在追求美麗的今天,化妝品已成為我們日常生活中不可或缺的一部分。然而,市場上琳瑯滿目的化妝品品牌和產品中,仍舊存在一些不合法、不合規的化妝品,它們可能無法達到宣傳的效果,甚至可能對消費者的健康造成威脅。
3·15國際消費者權益日即將到來,請查收這份化妝品選購及投訴舉報指南,了解如何辨別和購買合法合規的化妝品,掌握正確的投訴舉報途徑,保障您的合法權益。
一
如何購買合法合規合格的化妝品?
01|選擇正規渠道
注意查看經營者資質,選擇有營業執照、固定場所的正規經營企業或電商平臺購買,如:商場、超市、專賣店、專營店、合法的電子商務平臺和官方旗艦店等有質量保證的商家,不要在私人微信、微信群或無證攤販等渠道購買。
02|查詢產品信息
通過國家藥品監督管理局網站或手機APP“化妝品監管”查詢化妝品的注冊或備案信息,不要購買未經注冊備案或與注冊備案信息不符的化妝品。
03|查看產品標簽
購買化妝品前認真查看產品標簽,不要購買無中文標簽或標簽信息不完整的化妝品。
04|警惕虛假宣傳
要謹慎購買功效產品。祛痘、祛斑美白等宣稱功能性化妝品是市場上的熱銷產品,安全風險相對較高,是近年來監管部門專項整治的重點。監管部門提醒消費者:要特別警惕宣稱強效速效的功效性產品,監管實踐發現夸大宣傳功效的產品非法添加風險更大,請消費者謹慎選擇選購。
05|關注官方通告
關注藥品監督管理部門、官方媒體、消費者組織或相關部門發布的不合格化妝品通告和消費警示,避免購買不合格化妝品。
06|保存購物憑證
購買化妝品時應要求商家提供發票、電腦小票或保存電子交易記錄,并在上面注明購買化妝品的名稱、生產廠家和生產批號等信息。
二
如何投訴舉報非法化妝品?
消費者如果發現未注冊或未備案化妝品,應及時向當地藥品監督管理部門投訴舉報。在消費時,如果發生消費糾紛,或者發現產品存在超過使用期限、假冒偽劣、虛假宣傳等問題,保留好購物小票、發票等憑證,及時撥打消費者投訴熱線12315進行投訴舉報。