在追求美麗的今天,化妝品已成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧H欢?,市場上琳瑯滿目的化妝品品牌和產(chǎn)品中,仍舊存在一些不合法、不合規(guī)的化妝品,它們可能無法達到宣傳的效果,甚至可能對消費者的健康造成威脅。
3·15國際消費者權(quán)益日即將到來,請查收這份化妝品選購及投訴舉報指南,了解如何辨別和購買合法合規(guī)的化妝品,掌握正確的投訴舉報途徑,保障您的合法權(quán)益。
一
如何購買合法合規(guī)合格的化妝品?
01|選擇正規(guī)渠道
注意查看經(jīng)營者資質(zhì),選擇有營業(yè)執(zhí)照、固定場所的正規(guī)經(jīng)營企業(yè)或電商平臺購買,如:商場、超市、專賣店、專營店、合法的電子商務(wù)平臺和官方旗艦店等有質(zhì)量保證的商家,不要在私人微信、微信群或無證攤販等渠道購買。
02|查詢產(chǎn)品信息
通過國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站或手機APP“化妝品監(jiān)管”查詢化妝品的注冊或備案信息,不要購買未經(jīng)注冊備案或與注冊備案信息不符的化妝品。
03|查看產(chǎn)品標簽
購買化妝品前認真查看產(chǎn)品標簽,不要購買無中文標簽或標簽信息不完整的化妝品。
04|警惕虛假宣傳
要謹慎購買功效產(chǎn)品。祛痘、祛斑美白等宣稱功能性化妝品是市場上的熱銷產(chǎn)品,安全風險相對較高,是近年來監(jiān)管部門專項整治的重點。監(jiān)管部門提醒消費者:要特別警惕宣稱強效速效的功效性產(chǎn)品,監(jiān)管實踐發(fā)現(xiàn)夸大宣傳功效的產(chǎn)品非法添加風險更大,請消費者謹慎選擇選購。
05|關(guān)注官方通告
關(guān)注藥品監(jiān)督管理部門、官方媒體、消費者組織或相關(guān)部門發(fā)布的不合格化妝品通告和消費警示,避免購買不合格化妝品。
06|保存購物憑證
購買化妝品時應(yīng)要求商家提供發(fā)票、電腦小票或保存電子交易記錄,并在上面注明購買化妝品的名稱、生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)批號等信息。
二
如何投訴舉報非法化妝品?
消費者如果發(fā)現(xiàn)未注冊或未備案化妝品,應(yīng)及時向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門投訴舉報。在消費時,如果發(fā)生消費糾紛,或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在超過使用期限、假冒偽劣、虛假宣傳等問題,保留好購物小票、發(fā)票等憑證,及時撥打消費者投訴熱線12315進行投訴舉報。