2021年以來(lái)，佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局運(yùn)用信息化手段逐步構(gòu)建用藥用妝便民服務(wù)體系，有效滿足在疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下群眾對(duì)安全便捷購(gòu)買和使用藥品、化妝品的需求。

　　一是開發(fā)全省首個(gè)中藥飲片質(zhì)量追溯小程序。對(duì)當(dāng)歸、天麻、茯苓等25個(gè)常用品種最小銷售單位賦以二維碼標(biāo)識(shí)，在1400多家中藥飲片生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中實(shí)施中藥飲片從生產(chǎn)到銷售全過(guò)程“一批一碼”追溯，確保中藥飲片來(lái)源可查、去向可追。

　　二是在全省率先開發(fā)應(yīng)用微信小程序購(gòu)藥預(yù)約功能。將以往藥店購(gòu)藥耗時(shí)最長(zhǎng)信息登記環(huán)節(jié)改為事先在小程序輸入登記，即可實(shí)現(xiàn)在購(gòu)藥時(shí)出示手機(jī)登記情況直接付款取藥，到店購(gòu)藥時(shí)間由原來(lái)的平均3分鐘以上壓減至30秒以內(nèi)，大幅縮減排隊(duì)等候購(gòu)藥所需時(shí)間，有效提升市民購(gòu)藥體驗(yàn)，更好發(fā)揮藥店“哨點(diǎn)”監(jiān)測(cè)預(yù)警作用。

　　三是開發(fā)全省首個(gè)化妝品不良反應(yīng)個(gè)人報(bào)告小程序。預(yù)先設(shè)定常見的不良反應(yīng)癥狀和身體部位選項(xiàng)，通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地采集發(fā)生不良反應(yīng)化妝品的商品名、品牌、發(fā)生部位、癥狀等信息實(shí)現(xiàn)個(gè)人自主上報(bào)，改變以往依靠生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等開展化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方式，扭轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)收集的數(shù)量和質(zhì)量不穩(wěn)定狀況，有效提升化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)質(zhì)效。

　　四是強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。定期匯總梳理小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)，在社會(huì)發(fā)布中藥飲片質(zhì)量和化妝品不良反應(yīng)總體分析情況，為群眾合理選購(gòu)使用相關(guān)產(chǎn)品，監(jiān)管部門研判產(chǎn)品質(zhì)量形勢(shì)及時(shí)調(diào)整監(jiān)管措施，以及相關(guān)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供參考。（佛山市市場(chǎng)監(jiān)管局供稿）